网络托管
SEM托管
网站托管
网站维护
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一、托管内容
    1、网站的正常安全运行,实时监控甲方网站的安全运行情况,确保网站不被入侵和破坏,当发生异常情况时及时处理,以最快的速度响应。
    2、网站页面和数据库信息的备份,根据网站的运行情况进行备份,每月备份一次,如果有特别要求或者临时要求备份,两小时响应,在12小时内备份完毕。
    3、检测网站的硬件部分使用情况,包括域名解析情况,服务器的稳定和异常情况,确保网站的配套服务不出现意外。
   4、网站在使用过程中的部分功能和页面的修改调整,在托管期内会根据要求或者主动(事先要知会,并告知修改建议)对网站的页面或者功能不完善或者改进的地方进行维护处理,不计次数和数量。
   5、根据网站的发展情况,网络技术的发展趋势,实时的提出网站升级建议和方案,根据此方案可以对本网站进行升级,确保网站始终处理行业领先的地位。
   6、根据提供的资料要求,及时将网站信息上传到网站上面,对需要进行排版或者页面处理的部分及时处理。
 7、对网站在使用过程中需要调整或者修改的页面部分或者功能部分进行处理,但
增加新的模块除外。
   8、对产品页,新增的产品单页,在后台可以自动添加修改删除,无需开发新页面。
   9、售后服务响应时间,一般问题在售后反馈后,两小时内处理完毕,比较复杂的问题比如功能或者页面做小的调整修改在12小时内处理完毕,特殊情况下在24小时内处理完毕。
  
二、网站托管服务流程

  1、客户提交需求
  2、分析确定托管需求和内容
  3、签订合同
  4、缴纳托管费用
  5、开始网站托管
  5、定期提交托管报告
  6、总体效果评估


三、托管服务方式

  1、电话
  2、E-mail
  3、上门

                            
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